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石家庄地铁1、2、3号线各车站首末班车时刻表
1号线(周一至周四)工作日首末班车时刻表 福泽至西王方向 车站名称 西王至福泽方向 末班车时刻 首班车时刻 首班车时刻 末班车时刻 22:30 06:30 福泽 —— —— 22:32 06:32 园博园 06:41 23:27 22:34 06:34 商务中心 06:39 23:25 22:36 06:36 会展中心 06:36 23:22 22:40 06:31 东庄 06:32 23:18 22:43 06:33 西庄 06:30 23:16 22:45 06:31 洨河大道 06:43 23:14 22:47 06:33 南村 06:40 23:11 22:50 06:30 石家庄东站 06:38 23:09 22:52 06:32 火炬广场 06:36 23:07 22:54 06:30 留村 06:33 23:04 22:58 06:33 白佛 06:30 23:01 23:00 06:30 朝晖桥 06:36 22:59 23:03 06:32 谈固 06:33 22:56 23:05 06:30 北宋 06:31 22:54 23:07 06:32   体育场 06:36 22:51 23:09 06:34   博物院 06:34 22:49 23:12 06:36 北国商城 06:32 22:47 23:14 06:38 平安大街 06:30 22:45 23:16 06:41 解放广场 06:36 22:43 23:18 06:43 新百广场 06:34 22:41 23:20 06:45 烈士陵园 06:32 22:38 23:22 06:47 和平医院 06:30 22:36 23:25 06:49 长城桥 06:34 22:34 23:27 06:51 时光街 06:32 22:32 —— ——   西王 06:30 22:30 1号线(周五)工作日首末班车时刻表 福泽至西王方向 车站名称 西王至福泽方向 末班车时刻 首班车时刻 首班车时刻 末班车时刻 23:00 06:30 福泽 —— —— 23:02 06:32 园博园 06:41 23:57 23:04 06:34 商务中心 06:39 23:55 23:06 06:36 会展中心 06:36 23:52 23:10 06:31 东庄 06:32 23:48 23:13 06:33 西庄 06:30 23:46 23:15 06:31 洨河大道 06:43 23:44 23:17 06:33 南村 06:40 23:41 23:20 06:30 石家庄东站 06:38 23:39 23:22 06:32 火炬广场 06:36 23:37 23:24 06:30 留村 06:33 23:34 23:28 06:33   白佛 06:30 23:31 23:30 06:30 朝晖桥 06:36 23:29 23:33 06:32 谈固 06:33 23:26 23:35 06:30 北宋 06:31 23:24 23:37 06:32   体育场 06:36 23:21 23:39 06:34   博物院 06:34 23:19 23:42 06:36 北国商城 06:32 23:17 23:44 06:38 平安大街 06:30 23:15 23:46 06:41 解放广场 06:36 23:13 23:48 06:43 新百广场 06:34 23:11 23:50 06:45 烈士陵园 06:32 23:08 23:52 06:47 和平医院 06:30 23:06 23:55 06:49 长城桥 06:34 23:04 23:57 06:51 时光街 06:32 23:02 —— ——   西王 06:30 23:00    1号线双休日(节假日)首末班车时刻表 福泽至西王方向 车站名称 西王至福泽方向 末班车时刻 首班车时刻 首班车时刻 末班车时刻 23:00 06:30 福泽 —— —— 23:02 06:32 园博园 06:34 23:57 23:04 06:34 商务中心 06:32 23:55 23:06 06:36 会展中心 06:30 23:52 23:10 06:40 东庄 06:33 23:48 23:13 06:43 西庄 06:31 23:46 23:15 06:30 洨河大道 06:58 23:44 23:17 06:32 南村 06:56 23:41 23:20 06:34 石家庄东站 06:54 23:39 23:22 06:36 火炬广场 06:51 23:37 23:24 06:30 留村 06:49 23:34 23:28 06:34 白佛 06:45 23:31 23:30 06:35 朝晖桥 06:43 23:29 23:33 06:30 谈固 06:41 23:26 23:35 06:32 北宋 06:38 23:24 23:37 06:34 体育场 06:36 23:21 23:39 06:36 博物院 06:34 23:19 23:42 06:38 北国商城 06:32 23:17 23:44 06:40 平安大街 06:30 23:15 23:46 06:43 解放广场 06:35 23:13 23:48 06:45 新百广场 06:33 23:11 23:50 06:47 烈士陵园 06:31 23:08 23:52 06:49 和平医院 06:30 23:06 23:55 06:51 长城桥 06:34 23:04 23:57 06:54 时光街 06:32 23:02 —— ——   西王 06:30 23:00 2号线(周一至周四)工作日首末班车时刻表 柳辛庄至嘉华路方向 车站名称 嘉华路至柳辛庄方向 末班车时间 首班车时间 首班车时间 末班车时间 22:30 06:30 柳辛庄 —— —— 22:31 06:31 庄窠·铁道大学 06:41 22:58 22:34 06:34 义堂 06:39 22:55 22:37 06:37 建和桥 06:36 22:52 22:39 06:39 长安公园 06:34 22:50 22:40 06:40 北国商城 06:32 22:49 22:42 06:42 裕华路 06:38 22:47 22:44 06:44 槐中路 06:36 22:45 22:46 06:46 欧韵公园 06:34 22:43 22:49 06:49 元村 06:32 22:41 22:51 06:51 石家庄站 06:30 22:38 22:54 06:54 塔坛 06:36 22:36 22:56 06:56 仓丰路留村 06:34 22:34 22:58 06:58 南位 06:31 22:31 —— —— 嘉华路 06:30 22:30 2号线(周五)工作日首末班车时刻表 柳辛庄至嘉华路方向   车站名称 嘉华路至柳辛庄方向 末班车时间 首班车时间 首班车时间 末班车时间 23:00 06:30 柳辛庄 —— —— 23:01 06:31 庄窠·铁道大学 06:41 23:28 23:04 06:34 义堂 06:39 23:25 23:07 06:37 建和桥 06:36 23:22 23:09 06:39 长安公园 06:34 23:20 23:10 06:40 北国商城 06:32 23:19 23:12 06:42 裕华路 06:38 23:17 23:14 06:44 槐中路 06:36 23:15 23:16 06:46 欧韵公园 06:34 23:13 23:19 06:49 元村 06:32 23:11 23:21 06:51 石家庄站 06:30 23:08 23:24 06:54 塔坛 06:36 23:06 23:26 06:56 仓丰路留村 06:34 23:04 23:28 06:58 南位 06:31 23:01 —— —— 嘉华路 06:30 23:00       2号线双休日(节假日)首末班车时刻表 柳辛庄至嘉华路方向   车站名称 嘉华路至柳辛庄方向 末班车时间 首班车时间 首班车时间 末班车时间 23:00 06:30 柳辛庄 —— —— 23:01 06:31 庄窠·铁道大学 06:42 23:28 23:04 06:34 义堂 06:39 23:25 23:07 06:37 建和桥 06:36 23:22 23:09 06:39 长安公园 06:34 23:20 23:10 06:40 北国商城 06:33 23:19 23:12 06:42 裕华路 06:39 23:17 23:14 06:44 槐中路 06:37 23:15 23:16 06:46 欧韵公园 06:35 23:13 23:19 06:49 元村 06:33 23:11 23:21 06:51 石家庄站 06:30 23:08 23:24 06:54 塔坛 06:36 23:06 23:26 06:56 仓丰路留村 06:34 23:04 23:28 06:58 南位 06:31 23:01 —— —— 嘉华路 06:30 23:00 3号线(周一至周四)工作日首末班车时刻表 乐乡至西三庄方向 车站名称 西三庄至乐乡方向 末班车时间 首班车时间 首班车时间 末班车时间 22:33 06:30 乐乡 —— —— 22:35 06:32 太行南大街 07:14 23:14 22:38 06:35 南豆 07:12 23:12 22:40 06:37 中仰陵 07:10 23:10 22:42 06:31 西仰陵 07:07 23:07 22:44 06:33 东二环南路 07:05 23:05 22:47 06:36 位同 07:03 23:03 22:49 06:38 南王 07:00 23:00 22:51 06:32 东王 06:58 22:58 22:53 06:34 塔冢 06:56 22:56 22:55 06:36 孙村 06:54 22:54 22:57 06:30 汇通路 06:52 22:52 23:00 06:33 石家庄站 06:50 22:50 23:02 06:35 西三教 06:47 22:47 23:05 06:30 槐安桥 06:45 22:45 23:07 06:32 东里 06:43 22:43 23:09 06:34 新百广场 06:41 22:41 23:11 06:36 市二中 06:39 22:39 23:13 06:30 市庄 06:37 22:37 23:16 06:33 柏林庄 06:35 22:35 23:18 06:35 高柱 06:32 22:32 —— —— 西三庄 06:30 22:30 3号线(周五)工作日首末班车时刻表 乐乡至西三庄方向 车站名称 西三庄至乐乡方向 末班车时间 首班车时间 首班车时间 末班车时间 23:00 06:30 乐乡 —— —— 23:02 06:32 太行南大街 07:14 23:44 23:05 06:35 南豆 07:12 23:42 23:07 06:37 中仰陵 07:10 23:40 23:09 06:31 西仰陵 07:07 23:37 23:11 06:33 东二环南路 07:05 23:35 23:14 06:36 位同 07:03 23:33 23:16 06:38 南王 07:00 23:30 23:18 06:32 东王 06:58 23:28 23:20 06:34 塔冢 06:56 23:26 23:22 06:36 孙村 06:54 23:24 23:24 06:30 汇通路 06:52 23:22 23:27 06:33 石家庄站 06:50 23:20 23:29 06:35 西三教 06:47 23:17 23:32 06:30 槐安桥 06:45 23:15 23:34 06:32 东里 06:43 23:13 23:36 06:34 新百广场 06:41 23:11 23:38 06:36 市二中 06:39 23:09 23:40 06:30 市庄 06:37 23:07 23:43 06:33 柏林庄 06:35 23:05 23:45 06:35 高柱 06:32 23:02 —— —— 西三庄 06:30 23:00 3号线双休日(节假日)首末班车时刻表 乐乡至西三庄方向 车站名称 西三庄至乐乡方向 末班车时间 首班车时间 首班车时间 末班车时间 23:00 06:30 乐乡 —— —— 23:02 06:32 太行南大街 07:14 23:44 23:05 06:35 南豆 07:12 23:42 23:07 06:37 中仰陵 07:10 23:40 23:09 06:31 西仰陵 07:07 23:37 23:11 06:33 东二环南路 07:05 23:35 23:14 06:36 位同 07:03 23:33 23:16 06:38 南王 07:00 23:30 23:18 06:32 东王 06:58 23:28 23:20 06:34 塔冢 06:56 23:26 23:22 06:36 孙村 06:54 23:24 23:24 06:30 汇通路 06:52 23:22 23:27 06:33 石家庄站 06:50 23:20 23:29 06:35 西三教 06:47 23:17 23:32 06:30 槐安桥 06:45 23:15 23:34 06:32 东里 06:43 23:13 23:36 06:34 新百广场 06:41 23:11 23:38 06:36 市二中 06:39 23:09 23:40 06:30 市庄 06:37 23:07 23:43 06:33 柏林庄 06:35 23:05 23:45 06:35 高柱 06:32 23:02 —— —— 西三庄 06:30 23:00  
2024.05
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运营服务十项承诺
1.安全行车准点化:按照国标要求运行图兑现率以及电梯、检票闸机可靠度不低于99%;列车正点率、自动扶梯可靠度不低于98.5%;售票机、储值卡充值机、乘客信息系统可靠度不低于98%;列车服务可靠度不低于8万列公里/次;首末班车正点运行。2.投诉渠道畅通化:0311-66526666全年24小时为市民服务,其中人工接听时间为6:30-22:00,录音留言时间为22:00-6:30,乘客对运营服务的投诉在3个工作日内回复,意见建议在5个工作日回复,回复率100%。3.服务用语规范化:正确使用十字文明用语,即“您好、请、谢谢、对不起、再见”。4.人员着装统一化:着装整齐,佩戴标志明显统一。5.岗位作业标准化:微笑服务、举止端庄、首问负责。6.主动服务常态化:热情服务,耐心解疑,有问必答。7.环境卫生达标化:窗明几净,物见本色,定期消毒。8.票价政策透明化:在地铁站内公布票价收费标准以及优惠人群。9.便民出行人性化:车站内提供雨伞、轮椅、药箱等便民物品。10.特殊人群预约化:对有需要的乘客提供爱心预约(0311-66526666)服务。 2024年服务改进和计划:1.以安全保障为基础。加强设备设施日常的维护、保养、检修等工作;优化、完善《石家庄市轨道交通禁止限制携带物品目录》,保障市民出行。2.以品牌引领为途径。推动服务品牌建设,赋能企业高质量发展,树立良好品牌形象。3.以乘客需求为导向。定期开展站长接待日、社区共建、进校园等活动,倾听市民意见,总结服务方法,提升服务质量。4.以便民利民为目标。开展形式多样的优惠乘车、敬老助残、公益助考等主题活动,倡导市民绿色出行,提高市民出行满意度。 
2024.01
17
石家庄市轨道交通禁止限制携带物品目录
(2023年修订版)
一、禁止携带物品目录(一)枪支、子弹类、军用或警用械具类(含主要零部件)1. 公务用枪:手枪、步枪、冲锋枪、机枪、防暴枪、网枪等以及各类配用子弹。2. 民用枪:气枪、猎枪、运动枪、麻醉注射枪等以及各类配用子弹(含空包弹、战斗弹、检验弹、教练弹)。3. 其他枪支:打火机枪、仿真枪、催泪枪、电击枪、消防灭火枪、彩弹枪、火药枪、道具枪、发令枪、钢珠枪、射钉枪等。4. 军用或警用械具:手铐、警棍、甩棍、盾牌、脚镣、警绳等。5. 上述物品的仿制品。6. 上述禁止携带军警物品除执行任务的军警人员以外人员禁止携带。军人、武警、公安人员、民兵、射击运动员等人员携带枪支子弹的,要按照国家有关法律法规办理,并严格执行枪弹分离等枪支管理规定。(二)爆炸物品类1. 弹药:炸弹、照明弹、燃烧弹、烟幕弹、信号弹、催泪弹、毒气弹、手雷、地雷、手榴弹、射钉弹、发令弹等。2. 爆破器材:炸药、雷管、导火索、导爆索、导爆管、震源弹、爆破剂等。3. 烟火制品:礼花弹、烟花、鞭炮、摔炮、拉炮、砸炮等各类烟花爆竹以及发令纸、黑火药、烟火药、引火线等。4. 上述物品的仿制品。(三)管制器具及具有一定杀伤力的其他器具类1. 管制刀具:匕首,三棱刀(包括机械加工用的三棱刮刀),带有自锁装置的弹簧刀(跳刀),刀尖角度小于60度、刀身长度超过150毫米的各类单刃、双刃和多刃刀具,刀尖角度大于60度、刀身长度超过220毫米的各类单刃、双刃和多刃刀具,以及符合上述条件的陶瓷类刀具。2. 催泪器、电击器、防卫器、弓、弩等具有一定杀伤力的器具。(四)易燃易爆品类1. 压缩气体和液化气体:氢气、甲烷、乙烷、丁烷、天然气、乙烯、丙烯、乙炔(溶于介质的)、一氧化碳、液化石油气、氟利昂、氧气(供病人吸氧的袋装医用氧气除外)、水煤气等易燃、助燃、可燃毒性压缩气体及其专用容器。2. 易燃液体:汽油、煤油、柴油、苯、乙醇(酒精)、丙酮、乙醚、油漆、稀料(香蕉水、硝基漆稀释剂)、松香油及含易燃溶剂的制品等及其专用容器。3. 易燃固体:红磷、闪光粉、固体酒精、赛璐珞、发泡剂H等。4. 自燃物品:黄磷、白磷、硝化纤维(含胶片)、油纸及其制品等。5. 遇湿易燃物品:金属钾、钠、锂、碳化钙(电石)、镁铝粉、硼氢化钠等。6. 氧化剂和有机过氧化物:高锰酸钾、氯酸钾、过氧化钠、过氧化钾、过氧化铅、过醋酸、双氧水等。(五)毒害品类氰化物、砒霜、剧毒农药等剧毒化学品以及硒粉、苯酚等。(六)腐蚀性物品类硫酸、盐酸、硝酸、氢氧化钠、氢氧化钾、蓄电池(含氢氧化钾固体、注有酸液或碱液的)、汞(水银)等。(七)放射性物品类放射性同位素等。(八)传染病病原体乙肝病毒、炭疽杆菌、结核杆菌、艾滋病病毒等。(九)其他危害公共安全、列车运行安全的物品1. 如可能干扰列车信号的强磁化物、有强烈刺激性气味的物品、不能判明性质可能具有危险性的物品等。2. 除导盲犬和军警犬外的活体动物。(十)国家法律、行政法规、规章规定的其他禁止持有、携带、运输的物品。二、限制携带物品目录(一)民用生活生产工具1.菜刀、水果刀、餐刀、剪刀、工艺刀、工具刀等单品刀刃部分在5厘米以上的禁止携带。2.斧头、锤子、钢(铁)针、锥子(尖锐物)、铁棍等金属利器、钝器单品长25厘米以上的禁止携带。3.球棒、木棍等木质棍状物品单品长50厘米-160厘米,且直径6厘米以上的禁止携带。4.电动交通工具以电能为驱动方式的代步交通工具,包括但不限于折叠电动车、电动滑板车、电动平衡车、电动独轮车等禁止进站,无障碍用途的电动轮椅除外。5. 气球及可充气游泳器具充气状态下禁止携带(二)含有易燃物质的生活物品1.酒类饮品(1)包装密封完好、标志清晰且酒精体积百分含量大于或者等于24%、小于或者等于70%的酒类饮品累计不超过3000毫升。(2)大于70%的酒类饮品禁止携带。2.冷烫精、摩丝、发胶、杀虫剂、空气清新剂等自喷压力容器,染发剂、指甲油、光亮剂、洗甲水、防晒喷雾单品不得超过600毫升(含),累计不得超过1000毫升(含)。3.充电宝、锂电池乘客随身携带标志清晰的充电宝、锂电池数量累计不超过3块,且单个额定能量不得超过100Wh,如未直接标注额定能量Wh,则可以按照Wh=V×mAh/1000计算。4.打火机累计不得超过2支(含)5.安全火柴累计不得超过10盒(含)(三)其他可能造成人身伤害及物品损害的其他类物品 
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