晴日暖风生麦气，绿荫幽草盛花时。2024年6月26日上午，在石家庄地铁开通7周年之际，“馨心相伴 石时相随”石家庄地铁服务品牌发布会在1号线北国商城站举行。河北省交通运输厅综合运输处二级调研员杨皓涵，石家庄市轨道交通建设办公室党组书记、主任何永利，石家庄市轨道交通集团有限责任公司党委书记、董事长付朝立，石家庄交通投资发展集团有限责任公司经营管理部部长崔英才，石家庄市轨道交通集团有限责任公司运营分公司党委书记、经理杨俊义以及员工代表共同为服务品牌揭幕。

石家庄地铁服务品牌人物，“馨心之星”马义鑫代表石家庄地铁全体员工庄严承诺——石家庄地铁工作人员，将不忘初心，践行使命，勇毅笃行，以更加饱满的热情和更加务实的工作作风，为市民提供更加优质的服务，为石家庄地铁事业的发展做出贡献！

付朝立在致辞时表示，提供更加优质、便捷、舒适的运营服务，不仅是我们的职责所在，也是我们不懈追求的目标。“馨心相伴 石时相随”，这不仅仅是一个品牌，更是石家庄地铁对每一位市民的庄严承诺。

何永利在致辞时强调，石家庄正在努力打造让本地人自豪、外地人向往的魅力之城。城市轨道交通作为重要市政基础设施，承载着一座城市绿色畅行的重任，同时也展现了现代化、国际化美丽省会城市的良好形象。日日精进强服务，久久为功创名牌，不仅是市委市政府的要求，更是广大市民的热切期盼；不仅是轨道交通人的职责所在，更是企业生存发展的生命线。

“馨心相伴 石时相随”体现了石家庄地铁温馨、贴心、准时、可靠的服务承诺，旨在让每一位乘客都能体验到高质量的乘车服务，感受到石家庄地铁“保障安全畅通行，引领低碳轻生活”的企业使命。

服务品牌的发布，掀开了石家庄轨道交通事业高质量发展崭新的一页。下一步，石家庄地铁将以“馨心相伴 石时相随”服务品牌建设为契机，始终秉承“心诚、意诚，伴您全程！”的服务理念，在倡导文明出行、提倡绿色低碳、谋求员工发展、创造社会和谐等领域勇于创新，主动履责，塑造石家庄地铁的靓丽新形象。同时，石家庄地铁认真落实交通运输部关于运营服务品牌线路的工作部署，着力打造“运行更安全、设施更完善、出行更便利、乘客更满意、特色更突出”的城市轨道交通运营服务品牌线路。