7月的石家庄，高温裹挟着潮湿的空气扑面而来，闷热异常。近日，地铁站里的乘客行色匆匆，工作人员也忙而有序地开展着巡视工作。突然，2号线长安公园站值班站长发现通道处，一位60岁左右的男性乘客躺在地上，身边散落着蔬菜、水果……

值班站长飞快跑到乘客身旁，询问：“先生，您没事吧，哪里不舒服？”乘客身体无法动弹，声音微弱：“我身体不舒服……需要速效救心丸……”情况紧急，值班站长一边安排就近员工安抚乘客情绪，一边快速向车站控制室跑去——那里备有应急医药箱！

很快值班站长再次返回现场，此时乘客家属也到达车站，值班站长与乘客家属沟通确认乘客过往病情后，她熟练地打开药箱取出速效救心丸。“先生，您把药含在舌根底下缓一缓，别担心，我们会一直在您身边。”值班站长安排为乘客取来矿泉水，并拿起散落在地面的扇子开始给乘客扇风降温，汗水顺着她的鬓角滑落。

大约一分钟后，乘客明显好转，他缓缓开口：“天太热了，我买完菜回家路过这儿，突然眼前一黑，脑子一片空白，就躺这儿起不来了......”看着乘客脸上有了血色，语气也平稳许多，值班站长因为担忧而紧蹙的眉头渐渐舒展。

乘客身体恢复后，工作人员帮助乘客拎着蔬菜、水果一直护送到出入口，乘客对车站工作人员的及时救助和周到服务连连竖起大拇指！

从发现异常到妥善救助，从取药安抚到护送离开，长安公园站工作人员用专业的职业素养、默契的团队配合，为高温下的乘客安全出行保驾护航。这不仅是一次应急救助，更是地铁人“馨心相伴 石时相随”服务品牌建设的生动实践。无论何时，只要乘客需要，地铁人始终在您身边！