2024年国庆节假期，石家庄地铁线网累计运送乘客353.76万人次，日均客运量50.54万人次。国庆期间，地铁设备运行稳定，运营组织平稳有序。

为做好国庆期间的运营保障工作，国庆节前，石家庄地铁充分研判客流走势，提前制定专项运营组织方案，从行车组织、客运组织、设备设施保障、安全及应急保障等多方面精心组织、周密安排，确保运营组织高效、有序、可控开展。9月30日傍晚，各车站严阵以待，提前30分钟进入晚高峰运营状态，当天客运量达64.27万人次。

国庆期间，各站点根据实际情况及时加强现场客流疏导，并利用告示牌、临时导向标识、车站广播、手提广播等做好宣传、引导。同时，各站实时关注设施设备运行状态，重点对售检票、广播、自动扶梯、站台等关键点加强监管，安排人员值守，确保各类设备状态良好。国庆期间开行列车6923列次，列车正点率100%，列车运行图兑现率100%。

石家庄地铁始终秉承“心诚、意诚，伴您全程！”的服务理念，以实际行动提升乘客出行体验，全力保障市民安全出行，擦亮“馨心相伴 石时相随”服务品牌！