为贯彻石家庄地铁“心诚、意诚，伴您全程”的运营服务宗旨，持续践行“三深化、三提升”效能革命，大力开展“双问计”活动，广泛听取和收集意见，为广大市民提供更优质的出行服务，石家庄地铁站长接待日活动于11月30日在新百广场站顺利举行。

      活动伊始，与大家一起回顾了石家庄地铁的发展历程，两年多的岁月，2条线路、31座车站，客流量超过2亿人次。我们用心守护您的每一次出行，从现金购票到扫码支付，从便民雨伞到便民箱，不断提升服务水平，得到了广大市民的高度认可，截止目前，共收到156面锦旗和1227封感谢信。

      活动主题环节为站长面对面微访谈，6名站长共同接受了现场乘客关于地铁各类知识的咨询，解疑答惑，了解乘客诉求，同时开展了乘客满意度调查问卷答题活动，主要调查乘客对地铁环境、乘车秩序、投诉渠道、车站安全度、乘客服务信息、工作人员服务水平等方面的满意程度，吸引了不少市民参与其中，大家为地铁服务工作提出了宝贵意见，站长们热情周到的服务得到了市民广泛称赞。

      活动现场还有歌曲串烧、“你比我猜”、有奖问答等环节，活动现场精彩纷呈、气氛热烈。