2023年9月2日、3日，石家庄“Rock Home Town”原创音乐节在高新区火炬广场燃情开唱，演出活动共持续2天。针对本次音乐节，石家庄地铁提前制定专项客运组织方案，充分研判客流趋势，统筹部署，圆满完成客流输送任务。

　　火炬广场地铁站作为距离本次原创音乐节会场最近的车站，车站提前做好人员组织、导向标识设置、客流控制等各项准备。车站在出入口、通道等地设置导向标识，指引乘客尽快进出站。在车站内、外分别摆放铁马回形阵进行客流组织，避免乘客发生拥挤踩踏。同时，准备充足的单程票及备用金，最大限度的满足乘客购票需求。各岗位人员严阵以待，为迎接原创音乐节的大客流做好充分准备。

　　9月2日16点30分，随着火炬广场站出站客流逐渐增加，车站员工开始在站台、闸机、出入口等重点区域进行客流引导及乘客事务处理，严防站内出现拥堵，确保乘客出站秩序井然。