降雪天气来袭，石家庄地铁以雪为令、以保畅为责，协同作战，全方位筑牢雨雪天气运营安全防线，全力守护市民平安顺畅出行。

织密车站安全防护网

各车站第一时间循环播放安全提醒广播，并在站台、站厅、出入口等地面湿滑区域醒目设置“小心地滑”警示牌，引导乘客缓步慢行、谨防摔倒。同时，迅速组织人员清扫站内外积雪，对易结冰区域及时撒放融雪剂防止结冰，并在出入口铺设防滑垫。

守护列车“中枢神经”

信号专业提前部署，加密道岔、信号机等核心设备巡检频次，精准排查冰雪覆盖、低温卡滞等安全隐患。面对风雪侵袭，信号团队开展检修调试，以专业技术保障信号传输稳定、指令精准无误。信号人顶风冒雪、昼夜值守，用匠心与担当筑牢列车安全运行的关键屏障。

一线攻坚除冰保通

工建专业迅速启动雨雪天气应急预案，充分利用行车间隔及夜间列车停运“天窗期”，组织轨道技工身着荧光防护服，肩扛吹雪机、手持除冰铲等机具奔赴轨道一线。针对西兆通、嘉华、北乐乡等车辆维修基地的道岔、股道、道口，开展全面除雪除冰作业，彻底清除积雪积冰隐患，全力保障轨道线路安全畅通。

暖心护航平安乘车

电客车司机团队周密部署、快速响应，在客流大站增派人员支援现场值守；严格执行标准化作业流程，密切关注乘客上下车动态，以规范操作和暖心服务，为乘客营造安全、有序、舒适的乘车环境。

科学调度守牢运营中枢

调度人员密切监测天气变化，及时发布预警信息，通过CCTV监控系统实时掌握各场段、车站降雪情况，与车场、车站保持全天候高效联动。动态监控站台客流变化，重点关注换乘站、客流大站乘车秩序，必要时及时调度备用列车上线，有效缓解大客流压力，保障运营平稳有序。

精检细修保障列车“健康上线”

车辆检修团队聚焦低温冰雪对列车设备的影响，开展全方位隐患排查。重点检查列车制动系统运行状态，确保行车制动稳定可靠；检修调试空调供暖设备，保障车厢温度适宜；同步检测列车电路接线及密封部件，及时处置低温导致的设备异常，全方位消除安全隐患，守护市民出行安全顺畅、温暖无忧。