为深入了解市民乘客的出行需求,进一步提升市民乘客满意度,近日,石家庄地铁3号线西三教站的工作人员走进仓南社区,开展社区共建活动。
活动中,工作人员向社区居民详细讲解了地铁首末班车时间、违禁品相关规定、乘车优惠政策、爱心预约服务、安全乘梯常识以及站台紧急通话装置的使用方法等,同时为大家答疑解惑,加深了对地铁的认识和了解,积极倡导社区居民养成安全、文明、绿色出行的好习惯。
活动现场有一位阿姨笑着对工作人员说:“前几天我的背包落在了地铁站座椅上,我以为找不到了,抱着试试看的心态询问了咱们工作人员,最终工作人员帮我找到背包,确认好包里的东西后还给了我。石家庄地铁的服务真是太好了!你们这些年轻人值得信赖!”
此次活动加深了居民对地铁的认识和了解,提高了安全乘车意识,得到了居民的一致好评。石家庄地铁将持续开展社区共建活动,与市民携手共建文明、安全的乘车环境。