起初,那是个普通的一天,刚开站不久,烈士陵园站的值班员马义鑫正像往常一样在车站巡视,没想到一场“生死营救”即将上演,而他就是主角!
“一位老人列车上晕倒,请接应,请接应!”6月7日早上6点52分,随着一阵急促的电话铃声响起,石家庄地铁烈士陵园站接到和平医院站的紧急呼叫。
火速!正在站台服务的烈士陵园站值班员马义鑫,听到对讲机里的呼叫后迅速赶往地铁列车的第13档门停靠处等候。地铁列车到站时,通过车窗,他看到一位老人躺在靠近站台这边的座椅上,周围围了好几位乘客。
飞奔!车门打开,他飞奔上车,发现老人没有任何反应,于是迅速请同事和几位乘客帮忙,一起把老人抬出地铁车厢,放在站台的宽阔地方。
抢救!“经过探查,当时乘客嘴唇青紫没有呼吸了,情况十分危急。”马义鑫说自己也感到心跳加速,十分紧张。他来不及任何犹豫,马上对老人进行心肺复苏。1、2、3、4……
他一边心里数着数,一边观察老人的神态变化,每一秒都在和死神赛跑。
救命神器AED!这时同事刘少康很快拿来了AED,AED提示老人需要进行电击,马义鑫马上使用AED配合心肺复苏一起抢救。值班站长赵杨杨也迅速赶来,一起施救……经过一次电击除颤老人稍微有了一点反应,然后根据AED提示进行胸外按压,马义鑫使尽全身力气持续对老人进行心肺复苏,终于,老人恢复了心跳,逐渐有了些许意识。整个抢救过程一直持续了6分钟。
当看到老人的呼吸和意识逐步恢复后,在场的所有人都特别激动。这个时候120急救人员也到达了现场,对老人生命体征进行了检测说抢救成功了,大家用担架将老人安全送上救护车。“抢救的黄金4分钟没有一点耽误。”120的工作人员对地铁工作人员竖起了大拇指。
当天,这个正能量的故事便藉由新闻媒体的关注而迅速传播开来,马义鑫和站长吕旺手中的电话被记者们打爆了。“其实,我当时真的没想那么多,就想着赶紧救人。”这是马义鑫接受采访时说得最多的一句话。而吕旺也十分欣慰于对于平时AED和急救培训的到位。
紧急的瞬间背后往往是平时的一腔热忱和尽职尽责。马义鑫于2018年12月入职公司,是运营分公司客运部烈士陵园站值班员。
工作中的他认真踏实、积极向上、有较强的沟通能力和适应能力。生活中的他正直勇敢、乐于助人。抗击疫情期间他参加了全部的停运值守和闭环管理,先后荣获轨道集团2021、2022年度优秀个人;2022年度抗疫先进个人;交投集团2022年度工作先进个人。
平凡的感动在他身上时有发生:2023年12月12日,在去往福泽方向的列车上,一位老人突发疾病,马义鑫立即将发病的老人抬下车,与南村站的同事共同救助;2024年4月24日,一位乘客突发心脏病,马义鑫立即协助乘客服下速效救心丸。乘客身体发冷,他就主动用自己水杯灌满热水,给乘客暖手;常乘坐轮椅出行的张大爷,每周需要四次前往市二院进行透析,在马义鑫当班期间,总会对张大爷给予特别关注,每次都会帮助张大爷推行轮椅上下车,并通知目的地车站的同事在相应地点接应。
一次次的为乘客排忧解难,一次次的迎来乘客真心的夸赞。马义鑫践行着地铁人“心诚、意诚,伴您全程!”的服务理念。
被问及工作“秘籍”,憨厚的马义鑫说:“其实也没什么诀窍,就是多看多练多巡视,反复练习非正常情况的突发事件模拟,牢固掌握相关业务技能。”
是啊,“多走走,多看看”,石家庄地铁人都没什么“秘籍”,我们每一位员工都是靠自己的脚步,自己的观察,自己的用心,丈量着地铁站内的“时光”,诠释着这个城市的“温度”,讲述着地铁人自己的故事。每一个会心地微笑、每一次耐心地解答,每一次主动的帮助,都是,这就是马义鑫,这就是我们。