为进一步深化校企共建，凝聚青年志愿力量，提升车站客运服务品质，5月11日下午，河北工艺美术职业学院环境艺术设计系30名师生代表走进石家庄地铁西王站，开展轨道交通文明引导志愿服务活动，以青春行动为乘客出行保驾护航。

活动开始前，西王站工作人员为志愿者开展了岗前专题培训，围绕安全文明乘车规范、客流引导方法、服务礼仪标准等内容进行细致讲解与现场示范，帮助志愿者快速熟悉岗位要求、掌握服务技能，确保志愿服务规范、高效、贴心。

培训结束后，志愿者们分组前往自助售票区、进出站闸机、站台候车区域等关键点位，在工作人员的指导下有序开展服务。大家耐心协助乘客购票、指引进出站路线、提醒乘客安全候车、主动帮扶老弱病残孕等重点乘客，用热情与细心守护出行秩序，用真诚服务传递城市温暖。

此次志愿服务，不仅为地铁客运服务注入了青春活力，也为青年学子搭建了社会实践平台。志愿者们以认真负责的态度、积极向上的风貌，赢得了乘客与车站工作人员的一致认可。

接下来，轨道集团团委将持续深化校企合作，不断完善志愿服务体系，推动志愿活动常态化、品牌化开展，携手更多青年力量，共同打造安全、便捷、文明、温馨的轨道交通出行环境。