落实全面从严治党 全力打造过硬队伍---轨道办(公司)组织开展专题党课教育
  为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,落实全面从严治党要求,2018年9月8日,轨道办(公司)组织开展“落实全面从严治党 全力打造过硬队伍”专题党课。此次党课由市委常委、副市长、市轨道办党委书记、主任张学勤主讲,轨道公司党委书记、董事长付庆文主持,轨道办(公司)、资源开发公司、运营分公司领导干部及各部门骨干力量、党员代表参加。  学勤副市长指出,此次交流的主题是紧紧围绕十九大主题,围绕贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想,围绕全面从严治党,进一步解放思想、转变作风、勇于开拓,打造一支地铁建设的铁军,打造一支过硬的队伍,以更好地推动石家庄地铁事业的发展。学勤副市长结合轨道交通系统工作情况,通过实际案例,从五个方面进行讲解,并提出要求: 一、全面从严治党的重要历史由来及取得的成效  “怎样管好党治好党”,始终是摆在我们党面前的重大时代命题。“全面从严治党”重大战略思想的提出,经历了从“治党”到“从严治党”再到“全面从严治党”的深化、升华、拓展过程,具有丰厚的历史底蕴、鲜明的时代特征和坚实的实践基础。在坚持和加强党的领导前提下,全面从严治党从推动全党尊崇党章和增强“四个意识”入手,层层落实管党治党政治责任。党的十八大以来,中央和省级党委巡视实现全覆盖。巡视已成为党风廉政建设和反腐败斗争的重要平台,是强化党内监督的重要举措,对深化反腐、形成震摄起到重要作用,推动了全面从严治党不断向纵深发展,党的创造力、凝聚力、战斗力显著增强。 二、进入新时代,新世纪,我们党面临的四大考验、四大危险    四大考验是长期的、复杂的、严峻的,四大危险也更加尖锐地摆在全党面前,落实党要管党、从严治党的任务比以往任何时候都更为繁重、更为紧迫。   总结建党97年来的发展历程,我们党保持和发展马克思主义政党先进性,坚持解放思想、实事求是、与时俱进;坚持为了人民、依靠人民,诚心诚意为人民谋利益,始终保持党同人民群众的血肉联系;坚持任人唯贤、广纳人才,以事业感召、培养、造就人才,始终保持党的蓬勃活力;坚持党要管党、从严治党,正视并及时解决党内存在的突出问题,始终保持党的肌体健康。我们党的执政地位不是与生俱来的,也不是一劳永逸的。 三、全面准确掌握从严治党的深刻内涵和具体要求  全面从严治党,要靠全党、管全党、治全党。其中,基础在“全面”,关键在“严”,要害在“治”。从党中央到省市县党委,从各级党委(党组)到基层党支部,都要肩负起主体责任,党委(党组)书记要把抓好党建作为管党治党必须担当的职责;各级纪委(纪检组)要担负起监督责任。四、谨记从严治党永远在路上,把全面从严治党政治责任落到实处   第一,深刻吸取教训,始终警钟常鸣。学勤副市长通过苏州、合肥、深圳等地铁的腐败案件,提醒我们要时刻保持警醒。轨道交通系统存在工程多、项目多、资金多、廉政风险点大等实际特点,作为在轨道交通系统工作的党员干部,更应该清醒的认识到反腐败斗争新的形势,要时刻保持清醒的头脑,要以案为鉴,警钟长鸣,不断提高个人防腐拒腐能力,筑牢拒腐防变的防线,守住廉洁自律的底线。  第二,全面扛起从严治党的责任。全面从严治党是系统工程,要靠全党、管全党、治全党,必须发挥党的组织优势,形成一级抓一级、全党动手一起抓的良好局面。各级党委(党组)就要敢抓敢管、严格执纪,把全面从严治党的政治责任担负起来。要锤炼党性、锻炼能力、磨练意志,牢记“党风廉政建设和反腐败斗争永远在路上”的谆谆教导,始终保持政治定力、发扬韧性奋斗精神,以抓铁有痕、踏石留印的劲头抓好反腐败工作。  第三,落实全面从严治党政治责任要强化“两个责任”意识,狠抓思想建党;要强化制度建设,认真履职到位;要强化执纪问责,提升制度执行力;要强化责任担当。班子成员按照“一岗双责”要求,将“管事”与“管人”相结合,构建齐抓共管工作机制,进一步密切党群、干群关系,提高基层党委、政府的公信力和满意度。 五、全面从严治党要严于律己,始终守住干净这条底线   守住干净这条底线,关键是守住纪律的底线,重在树立道德高线,贵在做到日久有恒,根本在于廉洁用权以及慎独慎微。轨道办(公司)的全体党员干部职工,要适应新常态,切实增强接受监督的意识,把此作为提高法律意识和依法行政能力、转变工作作风的良好机遇,自觉主动接受各方面的监督,对于监督发现的问题,要不遮不掩进行整改。  最后,庆文董事长强调,这次党课既是一次深刻的党风党纪教育,也是一次思想动员和工作部署,轨道办(公司)党委、全体党员干部一定要认真学习领会,层层发动,结合市委第六巡视组以及“解放思想、二次创业”的要求,抓好贯彻落实。要摆问题、找差距、抓整改、明方向、定措施、保落实,以实际行动推动工作开展。第二,要加强理论学习,牢固树立“四个意识”,增强四个自信,做到四个服从,把党组织建设的更加坚强有力,为推动轨道交通建设提供坚强的保障。第三,坚持全面从严治党,突出以上率下。全体党员领导干部要讲政治、讲规矩、讲纪律,认真履行党要管党、从严治党的政治责任。第四,牢牢把握“安全生产”和“廉政建设”这两条底线。各级党员干部要率先垂范,清正廉洁,坚决克服不敢为、不想为、不肯为、不愿为、不会为的各种行为。在工作中要主动思考、主动探索、主动创新,不断提升业务水平和工作能力,全面加快轨道交通建设,全面实现轨道交通更好、更快发展。  运营分公司全体领导干部、党员也将按照轨道办(公司)党委要求,认真学习习近平新时代中国特色社会主义思想和十九大精神,解放思想,转变作风,将此次党课精髓运用到实际工作中去,为推动轨道交通建设提供坚强的保障,为乘客提供安全、正点、优质的服务。
2018.09
14
1号线二期首个区间实现“长轨通” 
预计明年1月底全线“轨通” 主城区到正定新区将直接通达
  眼下,连接主城区与正定新区的地铁1号线二期工程,铺轨工作已经全面展开。9月12日,记者从市轨道公司获悉,地铁1号线二期工程行政中心站至天元湖站左线实现“长轨通”,全线预计明年1月底实现“轨通”。   地铁1号线二期工程线路起自1号线一期终点站洨河大道站,止于东洋站,沿秦岭大街、新城大道敷设,全长13公里,全部为地下线。设车站8座,分别为西庄、东庄、会展中心、行政中心、园博园、天元湖、东上泽、东洋,其中换乘站2座,为行政中心站和天元湖站;设南牛停车场一座;与其它轨道交通线路共用控制中心。  9月12日上午,记者在地铁1号线二期工程行政中心站看到,该站已经封顶,正在进行铺轨作业。“目前,该区间左线实现‘长轨通’,工人们正在对铺设好的钢轨接头进行初磨和正火作业。”中铁建华北公司地铁指挥部副指挥长张东青告诉记者,地铁使用的钢轨为25米标准轨,整体道床施工采用“直铺法”相互连接而铺通。地铁建设常说的“短轨通”,就是将一条条短轨铺设完成,接下来再用移动式焊机将每一段短轨进行无缝焊接,形成一整条长轨,这就是“长轨通”了。  “地铁轨道铺设是一个多工序作业,各工序相互渗透、交叉施工。”张东青介绍,1号线二期工程全线大部分区域采用机器铺轨法铺设,铺轨过程中左右两线同时铺轨,铺设的都是无砟轨道,与高铁轨道工艺基本相同,施工单位克服了巨大困难,使工程顺利推进。待会展中心至东庄站隧道贯通后,将从会展中心站出发,开始一路向南进行轨道铺设,为后续施工提供条件。  据了解,截至目前,1号线二期工程已有5座车站实现封顶,分别为东庄站、会展中心站、行政中心站、园博园站、天元湖站;已有3个区间实现双线贯通,分别为会展中心站至行政中心站、行政中心站至园博园站、园博园站至天元湖站。该线铺轨工作已全面展开,目前已铺设轨道左线完成2523米,右线完成1443米。  “为尽快实现洞通和轨通,我们正全力以赴。”市轨道公司工程三部负责人张拥军介绍,地铁建设方增加了大型设备的投入,盾构区间由5台盾构增加到9台盾构、暗挖区间由一套衬砌台车增加到2台、铺轨基地由2个增加到3个,铺轨设备由4台增至6台。同时,见缝插针,交叉推进,车站主体结构和区间施工同步实施、轨道铺设和线路安装同时实施,隧道通一段铺轨进一段,车站二次衬砌、设备安装、装饰装修等多领域交叉施工。  市轨道公司相关负责人表示,地铁1号线二期工程,是连接主城区、高新区、正定新区的纽带工程,开通后将有力促进正定新区的发展。该线将于2018年11月实现全线“洞通”,计划于明年1月底实现“轨通”。
2018.09
13
石家庄地铁组织开展运营服务大提升为省运会顺利召开保驾护航
  第十五届河北省运动会开幕式于2018年9月8日在石家庄裕彤国际体育中心举行。为保障省运会顺利召开,9月3日石家庄市委常委、副市长、轨道办党委书记、主任张学勤到1号线体育场站调研并听取地铁运营保障的准备工作。针对开幕式当天地铁运营组织,学勤副市长强调要以高度负责的精神、严谨细致的作风编写重点保障方案、制定各项应急预案、增设安检点、延长运营服务时间、缩短行车间隔等,进一步提高地铁运营能力。全面抓好各项工作措施落实,为省运会的成功举办保驾护航。  按照学勤副市长的指示要求,运营分公司于9月4日召开专题会议,轨道公司副总经理、运营分公司经理付朝立统筹部署各项运营保障工作。要求相关部门全力以赴做好行车组织、客运组织、物资储备等筹备工作,加强统筹,仔细安排,加大安检保安人员配备,增设安检点,做好三级客流控制准备工作,全面保障省运会开幕式当天地铁安全有序运营。  开幕式前一天,石家庄地铁在官方微信、微博上发布延长运营服务时间及免费乘车人群的通知,并在全线各站出入口张贴活动相关告示。同时,体育场站积极做出充分的准备,提前准备零钱、预制票,确保开幕式当天钱票充足;确定所需应急物资已配置到站;绘制车站客流组织示意图、点位布置图,按照布置图做好客流组织引导,保障站内客流平稳有序;车站保洁人员完成车站整体卫生清理清洁工作,保持车站整洁卫生,为乘客创造安全、舒适的乘车环境。  开幕式当天,学勤副市长、庆文董事长、张龙副主任、朝立副总经理及分公司相关领导来到体育场站指挥工作。车站员工早早的在体育场做好应战准备,轨道交通公安、地铁保安、安检增加人员配备,全面做好现场治安保障工作。同时,车站抽调各站客运服务人员,在各区域设置区域负责人;在出入口、站厅设置铁马分隔客流,增加免费通道数量;在关键位置安排专人引导,加快乘客进出站速度;在站厅增加临时票亭,做好乘客兑零和预制票售卖工作;在站台增加支援人员,屏蔽门即将关闭时做好拦截,避免由于乘客过多、抢上抢下,造成夹人夹物。各区域明确分工、互相配合、紧密联系,全面疏导大客流。按照市委、市政府下发的《河北省第十五届运动会开幕仪式保障工作方案》文件要求,此次开幕式的运动员、演职人员及观众可以凭相关证件免费乘坐地铁,9月8日开幕式当天,石家庄地铁为8202名乘客提供免费进出站服务。    开幕式当晚,石家庄裕彤国际体育中心灯光璀璨,万民欢腾,石家庄地铁有幸为这场竞技体育提供坚实的保障。自石家庄地铁开展运营服务大提升工作以来,车站客运服务人员从细节入手,全面落实标准化工作,坚持以安全第一、优质服务为中心,内提素质,外树形象,致力于打造窗口优质服务品牌,塑造石家庄地铁良好的社会形象。今后,石家庄地铁将一如既往扎实保障既有线路平稳运营,全力以赴大力推进运营服务质量提升,服务省会石家庄的发展,为市民提供更为便捷的出行方式。
2018.09
12
提升服务品质 创建满意窗口——车务部举行运营服务大提升系列活动
       8月份以来,为深入开展石家庄地铁“双问计”活动,提升石家庄地铁服务品质,根据市轨道办主任、党委书记张学勤对石家庄地铁服务百日大提升工作的指示,为落实8月2日轨道办(公司)召开的“安全运营、优质服务”会议精神,运营分公司自上而下开展了“运营服务大提升”活动。车务部作为此次活动重点实施部门,积极响应公司号召,陆续开展了一系列的“服务提升”工作。       为了更好的贯彻落实公司各级领导的要求,车务部组织自然站长、工程师及以上人员认真宣贯学习石家庄市轨道交通建设办公室石家庄市轨道交通有限责任公司关于开展地铁运营服务大提升活动的系列文件,并编制了车务部“运营服务大提升”活动的实施方案,为统一服务标准,全面改善服务形象,打下坚实基础。       经理助理李战彬对车务部的服务提升工作提出了以下要求:一是全员要高度重视,对于活动方案的学习要深入而全面,每周重温学习,切实将方案内容落在实处,做到有学习、有宣贯、有检查、有提升;二是要全面落实标准示范站建设的各项要求,高质量完成标准示范站建设,并做好标准站的全线推广工作;三是要积极准备参加“捷安杯”、“新誉杯”两项全国赛事,这是石家庄地铁开通后,车务部员工首次代表石家庄地铁参加的全国性技能大赛,员工们要利用好这个平台,争先创优,展现石家庄地铁职工的良好风貌。       目前,在公司各级领导的关注下,车务部有序开展系列服务提升活动:采用集中培训与日常培训相结合的培训方式,提升员工的服务技巧;落实“部门级检查、中心站级检查、车站自查、班组自查”的四级检查制度,通过开展自查自纠提高员工责任意识和担当意识;建设服务标准示范站,树标杆立榜样,激发员工看齐意识;开展进社区、进校园、迎新生、活地图评选等一系列服务提升活动,全面提升运营服务品质,为打造窗口优质服务品牌,塑造石家庄地铁良好的社会形象而努力。
2018.09
11
打铁还需自身硬 服务培训强内功——车务部服务提升系列活动之一
       为进一步深入扎实开展“双问计”活动,积极响应轨道办(公司)关于运营服务百日大提升的号召,运营分公司组织开展了“提升服务品质、创建满意窗口”的系列活动。为全面落实运营服务大提升工作要求,2018年8月24日车务部开展了针对站务、乘务、安检、保安、保洁骨干人员的客运服务培训。此次培训分为两个部分:一是针对标准化作业要求进行实操培训,主要从员工的仪容仪表、语言规范、仪态规范等方面开展;二是针对如何提高服务技巧、服务意识进行理论与案例结合的讲解。       着装标准,容貌整洁。作为窗口行业,我们每天要面对无数来来往往的乘客,自己的仪容仪表不仅代表了窗口的形象,更代表的是石家庄地铁的形象。因此标准的着装、整洁的容貌对于每一名员工都至关重要。       语言亲和,沟通高效。语言规范是一种与乘客交流过程中所应具有的相互尊重、亲善和友好的行为规范和艺术,良好的语言规范不仅能展现了员工们不卑不亢的服务态度,更能体现出车站“温馨如家”的服务宗旨,为广大市民提供优质、高效的服务。       仪态优雅,服务优质。仪态规范体现了“以客为尊、以人为本”理念,是石家庄地铁优质服务的重要组成部分。因此,对于一线员工来讲,标准、规范、优雅的仪态能够展示员工的外在美和内在修养,更容易拉近与乘客的距离,提高乘客的满意度,提升石家庄地铁的形象。本次培训除了强调标准化的作业流程,还专门针对安全检查、问询服务进行了优化,提高每位员工的服务意识。       提升安检服务质量。安全检查是乘客进站的必经过程,安检人员应按照标准化作业开展安检工作,如果检查属于危险品,必须给乘客讲明道理,避免乘客误解。如果遇到乘客携带行李较多,应主动提出帮助,给乘客营造温馨和谐的安检空间。       微笑、耐心服务每一位乘客。问询服务是车站每位员工都会遇到的情况,在问询服务中应面带微笑的解答乘客疑问,并且在与乘客沟通中使用文明用语,对于乘客的疑问应百问不厌、百问不倒,如果有较多的乘客询问时,要从容不迫地一一作答,我们要用自己的热情、真诚来赢得每位乘客的信任。       此次培训通过案例的学习,让参训人员学习到更多处理乘客事务时的技巧:对于乘客建议要虚心接受,对于乘客疑问要耐心解答,对于乘客投诉要及时处理。与乘客沟通是一门学问,因此我们要善于运用恰到好处的方式进行处理:标准化的作业流程,发自内心的服务,再加以适当的服务技巧,处理事务常常可以收到事半功倍的效果。      中国素有礼仪之邦的美誉。身居礼仪之邦、作为礼仪之民,更要服务于民。因此,我们更应该在这方面突显出属于自己的服务礼仪规范。本次培训,为地铁的服务树立了标杆,每个人应当对照标杆,自我检查、自我整改、自我提升,让自己举止得体,彬彬有礼。
2018.09
11
我公司与石家庄铁路职业技术学院举行共建生产性实训基地签约暨揭牌仪式
  9月6日上午,我公司与石家庄铁路职业技术学院共建生产性实训基地签约暨揭牌仪式在公司培训中心513会议室举行。市轨道公司党委书记、董事长付庆文和石铁路院党委书记、院长刘明生出席了签约暨揭牌仪式,并分别致辞。  刘明生书记在致辞中介绍了生产性实训基地的由来,并指出“产教融合,校企合作”已成为发展趋势,希望通过校企合作、错位建设生产性实训基地,实现实训、实验项目的供给与生产一线的技术技能需求一一对应,实现校企双方城市轨道交通实训、实验、师资的相互共享。  付庆文董事长在致辞中首先对近年来学院与轨道公司合作取得的成绩表示了充分的肯定,同时介绍了公司发展的现状及前景。对企校共建生产性实训基地工作,他表示,公司正处于快速发展、积蓄人才的时刻。共建生产性实训基地是落实国家职业教育发展战略,实现产教融合,共赢发展的重要举措。校企双方一定要把基地打造成培养人才、创新创业、友谊合作的平台,为轨道交通建设培养输送更多更优秀的人才。付庆文董事长与刘明生书记代表双方签订了共建生产性实训基地框架性协议,并为生产性实训基地揭牌。  仪式结束后,刘明生书记一行参观了培训中心实训基地。  轨道办、公司领导肖卫洲、付朝立、狄政通和石铁路院领导杨明、周敏娟、陈风平及双方有关工作人员,公司培训中心内训师代表共同参加了仪式。
2018.09
09
1 397 398399 400 401
查看更多