1号线二期二次跑票测试顺利完成

　　2019年5月21日-22日，运营分公司组织了1号线二期与既有线的第二次跑票测试。新线开通在即，各种设备都已经进入调试阶段，跑票测试即在新线各站与既有线各站的自动售检票机完成买票、刷卡（扫码）进站、刷卡（扫码）出站的全过程，在这个过程中测试票务设备操作是否成功。 　　本次跑票参测车站包括福泽、园博园、行政中心、会展中心、东庄、西庄、时光街、新百广场、博物院、留村、洨河大道，石家庄站、东里共13个车站。　　车务部和票务部工作人员通力协作，为了市民能够早日实现快速安全的出行，齐心协力、有条不紊地进行跑票测试。 　　通过跑票测试，检验了TVM、BOM售票，AGM检票，电子支付功能的可靠性，并验证了费率表的准确性。 　　石家庄地铁1号线二期与既有线的自动售检票系统跑票测试圆满完成，为新线的开通奠定了坚实的基础，也为市民的便利出行提供了技术保障。

运营期间好人好事摘登

      2019年5月22日，地铁北国商城站收到一面印有“博爱精神，和谐地铁”的锦旗。      事情发生在5月15日13点，北国商城站各岗位的工作人员都按部就班地忙着自己的事情，站厅里播放着“三深化、三提升”的服务理念，地铁列车载着匆匆忙忙的乘客快速驶过。突然站台岗田广源急切的呼叫车控室，发现站台有人晕倒。      此时客值和值站正在清点硬币，值站赵美涛听见对讲机里面的通话后进行了确认，随后和客值王南携带医药箱从站厅迅速赶至站台指定地点，到达现场后随即对周边围观的乘客进行疏散。为了降低客运影响，对现场进行了隔离，与此同时呼喊乘客“你好女士，醒一醒，能听得到吗”。经过几番呼喊，乘客没有任何意识。见此情形，值站赵美涛立刻通知车控室拨打120急救电话。一刻钟以后，乘客渐渐苏醒，车站工作人员将其带到站长室休息。沟通后得知其家人联系方式，工作人员立即通知家属。考虑到乘客有低血糖病史，工作人员给乘客拿了些糖果和热水稍作休息，并温柔地安抚乘客，缓解其紧张情绪，直到家属赶到车站。乘客安全到家后，家属再次对车站热情服务表示感谢。       爱就在你我身边，爱就在点滴之处，平凡的工作岗位上有着不平凡的身影。北国商城站的工作人员秉承着青年文明号的优良传统，遵守着全心全意为乘客的服务宗旨，坚持着以感恩心做人、以责任心做事的工作态度，树立着标杆车站的模范形象。奉献自己的一颗爱心，发扬青年文明号的精神，让身边的人感受到温暖，感受到爱无处不在。大爱无疆，爱就在身边，就在你我工作中的点点滴滴里。

市人社局到轨道公司调研指导员工技能鉴定工作

　　为深化“双问计”活动，5月21日上午，市轨道办（公司）邀请市人社局调研员赵同乐、职业能力建设处处长李宝珍、职业技能教研鉴定中心主任王俊恒一行三人到轨道公司开展“问计市直，寻求支持”活动，市轨道办副主任肖卫洲，市轨道公司、运营分公司相关部门负责人陪同调研。　　赵同乐一行首先实地考察了轨道公司培训中心，重点了解了实训基地的硬件设备配备及实训系统功能的实现情况。随后，双方进行了座谈交流。赵同乐一行详细听取了公司现有的操作类岗位工种，岗位资格证的取证及操作人员的级别评定工作汇报后，介绍了目前国家关于职业教育、职工培训、职工职业能力建设宏观形势，重点介绍了职业技能管理工作的扶持政策和主要任务，并就轨道公司在职业技能鉴定和职业技能提升等方面的问题进行指导。座谈会结束后，赵同乐调研员一行参观了轨道公司OCC调度大厅。　　此次“双问计”活动，为公司在员工职业技能鉴定及职业技能提升工作的发展指明了方向，同时为公司培训资源利用最大化提出了宝贵的建议。下一步，市轨道公司将在市人社局的指导下，认真梳理国家、省市现有支持职工职业能力建设的有关政策，结合公司实际，将相关政策用好、用足，不断完善公司员工技能培养工作流程，使公司员工技能水平不断得到提高。

石家庄地铁青年志愿者开展“倡导文明乘车 共建和谐社区”活动

      为贯彻落实“三深化、三提升”活动要求，扎实推进“双问计”活动，让广大市民更好地了解地铁，营造一个安全文明的乘车环境，5月21日上午运营分公司经营部联合安全部、车务部及石家庄地铁青年志愿者一行10人走进石家庄长安区瑞城一社区开展“倡导文明乘车 共建和谐社区”活动。       活动中地铁工作人员通过宣讲乘车八部曲、购票流程、票价政策、如何安装使用石家庄轨道交通APP等内容，给社区居民全面、深入地上了一节“地铁知识课”。        为了激励市民牢记地铁常识，活动中设置了互动问答环节，社区居民就扫码乘车流程、老人及儿童优惠政策、学生卡办理等问题向工作人员进行了咨询，地铁工作人员也耐心地一一进行解答。现场气氛热烈且融洽，社区居民也对石家庄地铁提出了许多宝贵的意见和建议，活动在一片欢声笑语中圆满结束。       本次活动得到社区居民的一致好评，大家纷纷表示通过本次活动，不仅对石家庄地铁的票价优惠政策有了进一步的了解，感受到使用石家庄轨道交通APP扫码乘车的便利，还深刻地认识到安全、文明乘坐地铁的重要性，希望为构建安全、文明的社会氛围贡献自己的一份力量。

运营分公司邀请市红十字会开展应急救护培训

      为使客运服务人员了解应急救护知识，掌握应急救护方法和技能，并提升面对突发事件和意外伤害的应急意识。运营分公司特邀请石家庄市红十字会分四期为一线295名骨干人员开展了应急救护培训。      市红十字会培训老师结合城市轨道交通运输行业特点，以理论讲授、现场演示、实践操作等方式进行授课。培训老师以近年来发生在身边的鲜活事例，向学员们强调了应急救护“黄金四分钟”的重要性，随后逐一讲解了胸外按压、人工呼吸、止血、包扎、骨折固定、伤员搬运等急救理论与施救技巧，并现场实操心肺复苏、绷带、三角巾包扎等方法。在现场模拟操作环节，培训老师在规范演示操作要点和技巧后，安排每个学员进行技能操作，指导他们掌握正确的操作技巧和流程。通过学习现场操作心肺复苏和创伤包扎知识，参训学员都掌握了现场急救的基本技能。      参训学员表示，感谢公司提供的培训机会，通过两天的培训，他们了解急救自救知识，提高自救互救能力，增强了对突发事件的应急处理能力，为安全运营提供了保障。

运营分公司综维部开展空调季准备工作

      随着空调季即将到来，为积极落实“三深化、三提升”活动，深入开展“效能革命”，全面提升客运服务质量，石家庄地铁运营分公司综合维修部机电车间如火如荼的进行空调季前准备工作，各项工作有序开展。      石家庄地铁1、3号线一期首开段车站内2019年空调季准备工作开始于2019年3月1日，结束于5月31日。主要工作包括冷却塔清扫及调试、冷水机组安全阀送检、冷冻水/冷却水系统管路及设备保养、冷冻水/冷却水系统管路注水、冷水机组调试、BAS联调等工作。各车站冷水机组系统目前正处于紧张的调试中，机电车间风水电工班在调试前进行了大量的工作，其中包括对全线冷却塔填料、集水槽、布水盘进行冲洗清理，风机皮带安装检查、注油调试，冷水机组安全阀拆卸送检后安装恢复等重点工作，同时也发现了空调水系统设备部分问题，目前正在紧张的维护中。作为自主准备工作，风水电工班人员不怕苦不怕累，积极开展工作，虽然遇到了很多问题，但也获取了许多宝贵经验，锻炼了处理故障的能力，目前除部分车站正在维修设备或冷冻水/冷却水系统管路注水，其它车站已全面开始进行冷水机组调试。      机电车间以“为乘客提供清新凉爽的乘车环境”为目标，以“为提升客运服务质量”为己任，不断增强使命感、责任感和紧迫感，抓紧进行冷水机组调试，保质保量完成空调季前准备工作，为空调季的正常开展打下坚实基础，为乘客夏季清凉出行贡献力量。