运营期间好人好事摘登

      石家庄地铁在“三深化、三提升”活动中，积极践行“效能革命，”扎实推进双问计活动，持续提升运营服务水平，好人好事不断涌现。      2019年9月2日早上，王女士坐地铁去上班，突然感到不舒服在体育场站下车，站台岗郭江丽及时发现了王女士，原来王女士没有吃早饭，导致了低血糖，快要失去意识，站台岗见状立刻推来轮椅让王女士休息，拿来糖和温开水帮王女士恢复体力，协助王女士联系上家属，并始终陪伴安慰。王女士及家属非常感谢地铁工作人员，身体好转后专程送来了锦旗，感谢工作人员及时提供了帮助和安慰，没有让自己孤独无助，她说石家庄地铁的工作人员真的很热心，很善良，服务也特别周到。      温暖还在继续，9月5日晚上，谈固站安检员范江飞与车控室联系称，在站外捡到一名乘客的钱包，并在原地等候多时，未见乘客寻找，安检员需要去上班，于是将钱包交给车控室。钱包内有多种证件与若干现金，工作人员通过多种途径尝试联系乘客，终于与乘客取得联系。没过多久，王先生大汗淋漓，赶来谈固站认领，工作人员核实情况后，将钱包归还。王先生十分激动，表示钱包内证件十分重要，自己一直在寻找，对石家庄地铁工作人员的拾金不昧表示十分感谢，并于2019年9月8日送来了一面锦旗。      善意永驻，真情传递，石家庄地铁工作人员将牢记使命，继续前行，保持爱心与善心，做正能量的传递者，为构建和谐社会、创建文明社会贡献力量。

市轨道公司召开工程建设、运营安全
专题座谈会，要求全力筑牢安全生产防线

　　9月5日，市轨道公司连续召开工程建设、运营安全专题座谈会，全力保障双节期间工程建设有序推进、地铁运行安全优质。会议由公司党委书记、董事长付庆文主持，总经理韩春素，轨道办副主任张龙、杨立众、公司副总经理付朝立及相关部门负责人，中铁建华北公司、中铁北方公司、轨道公安分局、轨道消防大队、监理、安检等参建及安保单位负责人参加了座谈。　　会上，各参建及安保单位分别介绍了当前各项工作中的重难点问题及专项安全生产措施，并就如何高效确保安全秩序进行了深入交流。付庆文指出，中秋、国庆双节即将到来，全力确保建设运营安全，是我们义不容辞的责任。同时，面对工期要求和人民对地铁的期许，也要求我们进一步加快工程建设进展。建设的目的是运营，运营的首要任务则是安全，要继续细化安检、消防、反恐防爆等安全保障措施，全力筑牢安全生产防线。　　付庆文强调，一是在思想上要更加高度重视。继续认真坚持以人民为中心，充分认清当前安全生产形势，不讲潇洒、临事而惧，时刻保持如坐针毡、如履薄冰、如临深渊的紧迫感，并将思想上的高度重视转化为行动上的高度自觉，全面加强安全生产工作；二是在工程推进上要更加优质高效。当前，要重点抓好3号线一期北段工程建设进展，细化工作任务，扭紧时间节点，全力确保按要求投运。同时，要统筹2号线一期、3号线一期东段及二期工程建设，继续认真梳理影响工期的重难点，深挖问题产生原因并进行逐一消缺。要进一步加强人力、财力、物料、设备投入，特别要重点关注各参建单位农民工工资问题，确保按时足额发放，决不能因农民工工资问题引发不和谐事件；三是在运营服务上要更加细致周到。要结合近期省市领导调研、暗访地铁运营情况结果，狠抓整改落实，尤其是在安检、防恐、消防等方面，要不断完善运营安全管理机制建设，并通过加强安全培训和应急演练、升级安全设备等方式，不断提高运营安全、运营服务的软件和硬件水平；四是在安全生产上要更加固若金汤。要紧紧围绕“六对待、五强化、四杜绝”总体目标，切实提高责任意识，强化责任落实，认真梳理安全生产风险点，不断强化现场管理及交接班流程管控等措施，坚决确保不出现任何安全生产事故和有影响的事件。五是在宣传上要更加及时畅通。通过拓展广播、媒体、微信、微博等多种宣传渠道，丰富安全乘车、文明出行等宣传活动，不断提高地铁员工及广大市民安全意识，努力营造更加和谐、良好的地铁出行环境。

石家庄地铁开展
“提升服务质量，营造良好乘车环境”专项活动

      文明城市是一个城市的综合性荣誉称号，目前我市创卫工作正处于攻坚阶段，石家庄地铁运营分公司为进一步提升现场人员服务质量、营造良好乘车环境、规范乘车秩序，于2019年8月15日起开展了“提升服务质量，营造良好乘车环境”专项活动。全力为乘客营造整洁、舒适、文明的乘车环境。      专项活动设置三个检查组，对于列车内扫码、乞讨、卖艺、不文明着装等不文明乘车行为进行劝阻。截止目前，巡视组共发现并制止五百多件不文明行为，在此，我们提醒广大乘客在乘坐地铁时，遵守《乘客守则》，文明乘车，为城市文明建设贡献力量。      8月16日，一名乘客拿着手机在列车中让其他乘客扫二维码添加App，列车巡视组人员发现后及时劝阻。在此，也请各位乘客与我们共同抵制这种行为，如您在乘车途中遇到此类情况，烦请告知周边工作人员，我们将及时阻止，为广大乘客营造良好的乘车环境。      9月2日，一名乘客在列车车厢内饮食，被巡视组人员及时劝阻。为什么不能在地铁列车上饮食呢？首先地铁列车属于封闭空间，车上客流较为拥挤，食物散发的气味可能会给其他乘客带来不适。其次，如果有饮品洒在地上可能导致乘客滑倒，并对车厢卫生产生一定影响。第三，在地铁车厢内饮食也会危害到轨道交通安全，一些食物残渣或洒落的饮料可能会吸引老鼠和虫子，它们会啃咬电缆或破坏车厢内设施，影响轨道交通运行安全。       良好的乘车环境需要从每个人自身做起，让我们共同努力，携手共建文明城市。

市轨道公司召开招标工作暨廉政风险防范座谈会

　　9月3日，市轨道公司组织召开了“招标工作暨廉政风险防范座谈会”，市轨道公司党委书记、董事长付庆文主持会议并作重要讲话，纪委书记王云贵，合同部、综合办、宣传部等相关部门和招标代理机构主要负责人参加了会议。　　座谈会上，付庆文听取了各相关部门及招标代理机构对一期工程建设招标工作开展情况及廉政风险和防范措施的汇报，并对一期工程建设招标工作给予了肯定，希望在后续的工作中能够在保证廉洁自律的前提下提高业务能力。　　付庆文指出，地铁工程建设项目作为一项民生工程，受到市委、市政府高度重视。而招标代理机构作为地铁项目建设的直接参与者，其招标工作完成情况直接关系到地铁工程建设的质量，这就要求招标代理机构在项目招标过程中必须确保招标工作坚持公平、公正的原则，严格按照招投标法及相关法律法规执行，杜绝不正常的私下往来，不给“寻租”留下缝隙。　　付庆文要求，一是要从思想上要高度重视。各相关部门和招标代理机构必须从思想上保持高度自觉性，提高法律意识，要始终防微杜渐、警钟长鸣；工作上必须更加深刻认识廉政工作的重要性，在招标工作各个阶段实现规范化，并细化完善各种风险防范措施，确保招标工作无问题。二是要提高业务素质。地铁项目涉及专业多，且专业性较强，对人员的业务素质要求较高，各招标代理及相关人员要不断学习专业知识并及时了解国家最新政策及行业标准，不断提高招标业务能力和处理投诉及其他相关事宜的能力。三是要严格执行招标政策。在今后的招标工作中，要始终将廉政工作放在中心位置，严格按照现行的招投标相关政策及法律法规开展招标工作。 

石家庄地铁安检“升级”  执行“人物同检”请您理解

　　近日，经常坐地铁的市民不难发现，石家庄地铁的安检工作“升级”了，加大了安检力度，执行“人物同检”。　　为了更好地落实公安机关和相关部门对于地铁安全运营的要求，同时切实做好“双节”期间安保工作，维护广大乘客生命财产安全，石家庄地铁全面提高了安检等级，依据石家庄市公安局与市轨道交通建设办公室联合发布的《石家庄市轨道交通禁止限制携带物品目录（试行）》规定，对乘客及随身携带的物品进行安全检查。　　据介绍，提升安检等级后，石家庄地铁严格执行了安检标准及登记制度，对每一位乘客做到无遗漏、精检查。规范安检步骤、不留死角，防止不安全因素的存在。安检中对人身的检查，做到程序规范文明礼貌，同时杜绝携带危险、易燃易爆物品进入地铁。并严格遵守安检规定使用安检机对乘客随身携带的提包、物品等进行一一详查。　　石家庄市轨道公司运营分公司相关负责人介绍，地铁作为公共交通人流密集区域，其安全防范、预警、和应急处置工作尤为重要，近年来全国各地对地铁安检的重视程度均有加强。由于安检升级，乘客进站可能增加一定的等候时间，感谢您的理解与配合！地铁方面也会采取各类措施尽力改善排队情况。　　第一，加大宣传力度，做到人人知悉。石家庄地铁将在各车站安检点安装和摆放违禁品目录及国家相关法规标示标牌；国庆节前夕，石家庄地铁将联合轨道公安开展查获违禁品展示宣传活动；同时，持续开展违禁品目录宣传，通过媒体、官微、车站广播、制作宣传册等措施，加强宣传和告知。　　第二，对地铁安检、保安全员进行升级培训。统一思想、提高认识，按照公安机关及上级关于地铁安全保卫工作要求，结合实际情况需求，认真制定好各项安全防范措施并严格落实。同时做好规范服务、耐心解释工作。　　第三，将根据客流情况，在主要安检点增加安检人员，保障顺畅通行。石家庄地铁工作人员将一如既往以乘客需求为导向，不断推进基础服务、设备服务、亲情服务等全面提升。　　石家庄地铁温馨提示：石家庄地铁严格执行“人物同检”安检措施，乘客进站可能增加一定的等候时间。请广大乘客理解、支持，合理安排出行时间。请不要携带易燃易爆、管制器具等违禁品乘车，以便缩短安检时间。某些化妆品，如防晒喷雾、洗甲水等瓶身标有易燃易爆、远离明火等标识的也不可以携带，如您有任何疑问，可联系我们的工作人员。同时，为了方便出行，您可以关注我们官方微博“石家庄轨道交通微博”及微信公众号“石家庄轨道交通”，随时掌握地铁最新消息。

市轨道交通消防救援大队到博物院站开展消防安全宣传

      消防安全关乎每个人的生命财产安全，地铁车站作为人员密集的地下公共场所，结构复杂、疏散路线长、电气设备种类多，一旦发生火灾，危险性高、疏散难度大，因此消防安全是车站安全的重中之重。为增强乘客的消防安全意识，近日，石家庄市轨道交通消防救援大队来到地铁博物院站进行地铁车站消防安全宣传，向市民讲解如何预防火灾及遇到火灾的正确逃生方法。      活动开始前，车站工作人员配合消防大队摆放好相关宣传备品，并做好车站客流组织工作。      活动期间，车站工作人员向乘客介绍了灭火器及消防战斗服的使用，疏散逃生的方法，日常消防重点知识等。同时配合消防大队发放宣传册，让大家更全面地了解车站的消防设备设施、疏散逃生路线等。此外，积极向市民乘客征集针对运营安全、运营服务方面的意见和建议，并对乘客咨询的问题一一回复。       此次消防安全宣传活动，不仅提高了乘客的消防安全意识，也让乘客更深入的了解了地铁车站消防相关知识。同时，为了保证车站消防安全，目前石家庄地铁每个车站都设有微型消防站，车站员工每天按时进行防火巡查，定期组织消防应急演练，学习各种消防器材的使用等。      今后，我们也将不断强化消防安全培训，提高应急处理能力，保证车站消防设备设施的正常使用，为所有乘客的安全出行提供保障。