逐梦“新”征程 地铁助畅行
“金风送爽,丹桂飘香,在这个美丽宜人的季节里,石家庄地铁欢迎各地莘莘学子的到来,如您需要帮助,请与车站工作人员联系,石家庄地铁将竭诚为您服务。”暑热消散,秋风渐起,青年人喜欢、喜欢青年人的石家庄又迎来一年开学季,为展现石家庄地铁良好的服务形象,拉近新生乘客与工作人员的距离,为从全国各地到石家庄求学的莘莘学子提供便民服务,石家庄地铁组织开展迎新生活动。  8月28日至9月13日,西王站、体育场站、留村站、石家庄东站、福泽站、庄窠·铁道大学站、石家庄站将设置新生咨询台,为新生提供纸杯、热水、针线盒、剪刀等便民物品和问路、咨询、引导购票、帮提行李等贴心服务,为新生的出行保驾护航。活动现场会派发人脸识别乘车指南及乘客安全乘车指南,引导新生使用人脸识别功能乘车,同时向乘客宣传安全乘车的重要性。 活动期间还将在体育场站、福泽站、庄窠·铁道大学站站厅设置“心愿树”,新生可留下新生寄语表达对大学生活的憧憬。 如您在乘车期间需要帮助,请联系地铁车站工作人员,或拨打0311-66526666,我们将竭诚为您服务。石家庄地铁愿2024级新生能够以此为新起点,以卓越之姿,书写辉煌篇章! 
2024.08
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画展征集启动 | 爱画画的你千万不要错过!石家庄地铁主题画展活动开始征集啦!
为弘扬爱国主义精神,加强爱国主义教育,营造浓厚的地铁文化氛围,石家庄地铁特举办“翰墨丹青 礼赞祖国”美术画展系列活动,欢迎各位喜爱绘画的小朋友们,拿起手中画笔,充分发挥想象力和创造力,描绘出你们对祖国的祝福! 
2024.08
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5号线一期工程解放大街站主体围挡顺利完成圈围
近日,石家庄地铁5号线一期工程迎来重要进展,解放大街站主体围挡顺利完成圈围,标志着该站一期主体围挡全部完成,为该站实现工期节点目标打下坚实基础。解放大街站作为石家庄地铁5号线的一个关键站点,位于光华路与工人街交口,车站全长160米,共设4个出入口、2个安全出口以及2组风亭。车站沿线管线错综复杂,涉及热力、雨水、污水、给水和通信等多种管线,经轨道集团工程管理部、总工程师办公室等部门多次组织设计单位、管线迁改单位进行协调,通过调整热力管线的迁改位置,以及采用雨、污水同槽敷设等方法,有效加快了主体围挡圈围的进程。同时,车站周边分布大量住宅小区、商户和企事业单位,人口密度大,交通压力大。为保障科学安全地的进行围挡,轨道集团工程管理部与交管、城管相关部门及各产权单位积极沟通协调,充分进行了现场踏勘、交通流量调查、优化交通疏导方案等工作,最终相关部门制定了详细的交通疏导方案,顺利实现了解放大街站主体围挡圈围。石家庄地铁5号线解放大街站主体围挡的顺利完成圈围是该工程建设的一个重要里程碑。它不仅是施工组织和沟通协调配合的优秀成果,也为整个工程的顺利推进奠定了坚实基础。未来,随着更多站点的陆续完工和线路的逐步贯通,石家庄市的轨道交通网络将更加完善便捷,为市民带来更加舒适、高效的出行体验。
2024.08
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降雨频繁!保障乘客平安出行我们这样做
昨晚到今天白天,我市有明显降水天气,对市民出行影响较大。面对连续降雨,“不堵车”的地铁成为了市民乘客的出行首选,石家庄地铁坚守在岗,风雨无阻,各专业人员积极做好防汛保障工作,为地铁安全、平稳运营保驾护航。 车站铺设防滑垫、放置小心地滑牌、对出入口地面雨水进行清扫、播放雨天出行提示广播,并为有需要的乘客及时提供雨伞借用等便民服务。风水电工提高各管辖区域巡视巡查频次,安排专人在防汛重点部位现场值守,密切关注降雨情况,及时消除安全隐患。 轨道巡检工严格按照防汛指引工作要求,对各处防汛要点进行加密巡查,封堵低洼地段,疏通排水口,防止雨水倒灌,保障场段汛期安全。 车场调度员组织相关人员做好雨前、雨中、雨后防汛重点部位的巡视与监控工作,并安排专业抢险队伍时刻待命,确保发生险情第一时间能够迅速响应,妥善处理。 在此,石家庄地铁温馨提示您:1、外出要做好防风、防雨准备,带好雨具,如您有需要,可以到就近车站的客服中心向工作人员领取便民雨伞。2、雨天路面湿滑,乘车时要小心慢行,进出车站请握好扶手谨防滑倒,出行路上注意避开低洼等有积水的地段;3、雷雨天气下要远离电线杆、尽量避免在树下或建筑物墙边躲雨;4、大风时,要注意出行安全,尽量不要靠围墙、建筑物行走,防止建筑倒塌、高空坠物等危险发生。
2024.08
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8月25日石家庄地铁1号线延长运营服务时间至23:00
8月25日(周日)裕彤国际体育中心将举行大型演出活动,为满足广大市民出行需求,届时石家庄地铁1号线延长运营服务时间至23:00。温馨提示:石家庄地铁将密切关注客流变化,视客流情况积极疏导大客流,确保市民出行顺畅。请您合理安排出行,如需帮助,可及时联系车站工作人员。石家庄地铁始终秉承“心诚、意诚,伴您全程!”的服务理念,为您提供温馨舒适的乘车体验。
2024.08
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石家庄市轨道交通运营期间安全评估工作顺利完成
根据《城市轨道交通运营期间安全评估规范》(交办运〔2023〕58号)有关要求,为做好运营安全管理保障工作,2024年8月20日—23日,市轨道办牵头顺利完成石家庄市城市轨道交通运营期间安全评估工作。省交通运输厅、市轨道办、市轨道集团等相关单位领导,以及评估专家、各专业工作人员、第三方评估机构人员全程参与评估。此次安全评估工作共邀请了15位国内轨道交通行业资深专家组成评估专家组。各组专家通过资料审查、系统测试、现场抽问等方式,围绕线网控制中心功能、线网应急能力、安全隐患排查治理、运营险性事件分析、线路运营组织与管理等内容,对我市轨道交通1、2、3号线各车站,3个车辆段、1个停车场以及OCC控制中心等场所的运营情况进行了现场安全评估。 经过现场评估,专家组对我市轨道交通运营安全管理工作给予了肯定,表示石家庄市轨道交通运营安全管理平稳有序、安全可靠。同时,结合国家标准和行业规范提出了宝贵的意见和建议。下一步,市轨道交通集团将按照上级行业部门要求,针对专家组提出的问题和建议,逐一制定针对性的整改措施,落实问题整改,确保顺利完成专家组复核。市轨道集团将全力守住守牢安全运营的底线,不断优化客运组织措施,提高应对突发事件的处置能力,提升运营安全管理水平,为广大市民乘客提供安全、便捷、高效的出行服务。
2024.08
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