关于石家庄地铁1号线福泽站D出入口通道临时封闭的通告

因维护施工需要，1号线福泽站D出入口通道临时封闭停用，封闭时间自2025年8月20日起，恢复时间以现场施工进度为准。在此期间，其它通道正常开放通行，请市民乘客注意现场指引，有序进出车站，给您带来的不便，敬请谅解!

倾听心声 答疑解惑 石家庄地铁运营分公司领导干部接听热线活动安排

尊敬的市民朋友：为持续推动“馨心相伴时相随”服务品牌的建设发展，提升乘客出行满意度，提高运营服务水平，石家庄地铁运营分公司每周三开展领导干部接听服务热线活动，倾听乘客意见或建议，切实解决热点难点民“声”问题，活动安排如下：一、接听时间2025年8月20日（周三） 上午10:00-11:00二、接听领导运营分公司  盖建伟温馨提示：1.本次活动受理方式为电话接听，不接待来访人员。2.如遇领导干部座席繁忙时，由话务员记录来电诉求、建议，按领导干部接听要求，转办相关部门及时办理并反馈结果。3.超出本次接听范围的诉求建议以及未能在领导干部接听时段内接听的来电，均由地铁热线按照相关程序办理。欢迎广大市民拨打服务热线66526666对地铁的运营服务建言献策，石家庄地铁期待您的参与。

倾听心声 答疑解惑 石家庄地铁运营分公司领导干部接听热线活动安排

尊敬的市民朋友：为持续推动“馨心相伴石时相随”服务品牌的建设发展，提升乘客出行满意度，提高运营服务水平，石家庄地铁运营分公司每周三开展领导干部接听服务热线活动，倾听乘客意见或建议，切实解决热点难点民“声”问题，活动安排如下：一、接听时间2025年8月13日（周三） 上午10:00-11:00二、接听领导运营分公司  蒋洪修 温馨提示：1.本次活动受理方式为电话接听，不接待来访人员。2.如遇领导干部座席繁忙时，由话务员记录来电诉求、建议，按领导干部接听要求，转办相关部门及时办理并反馈结果。3.超出本次接听范围的诉求建议以及未能在领导干部接听时段内接听的来电，均由地铁热线按照相关程序办理。欢迎广大市民拨打服务热线66526666对地铁的运营服务建言献策，石家庄地铁期待您的参与。

倾听心声 答疑解惑 石家庄地铁运营分公司领导干部接听热线活动安排

尊敬的市民朋友：为持续推动“馨心相伴石时相随”服务品牌的建设发展，提升乘客出行满意度，提高运营服务水平，石家庄地铁运营分公司每周三开展领导干部接听服务热线活动，倾听乘客意见或建议，切实解决热点难点民“声”问题，活动安排如下：一、接听时间2025年8月6日（周三） 上午10:00-11:00二、接听领导运营分公司副经理  刘磊 温馨提示：1.本次活动受理方式为电话接听，不接待来访人员。2.如遇领导干部座席繁忙时，由话务员记录来电诉求、建议，按领导干部接听要求，转办相关部门及时办理并反馈结果。3.超出本次接听范围的诉求建议以及未能在领导干部接听时段内接听的来电，均由地铁热线按照相关程序办理。欢迎广大市民拨打服务热线66526666对地铁的运营服务建言献策，石家庄地铁期待您的参与。

石家庄地铁雨天安全出行提示

近期，降雨天气频发，这份安全指南请收好。一、持续关注气象预警大家出行前一定要查看天气预报，若有暴雨，尽量调整出行计划。乘坐地铁时要预留足够时间，随时关注站内广播、车站PIS屏等信息，注意出行安全。二、注意地面湿滑雨天，楼梯以及通道比较湿滑，车站各出入口设防滑垫及提示牌。上下楼梯时，要注意脚下安全，以免分神导致踩空或滑倒。同时要照看好身边的儿童，避免奔跑、追逐摔倒。携带婴儿车、轮椅、手推车、行李或大件物品等的乘客，可以联系工作人员协助。三、便民雨伞服务如您未携带雨具，各车站内备有便民雨伞，您可到车站客服中心处借用雨伞。只需填写借伞单据，缴纳50元押金（可以使用现金、微信、支付宝、云闪付支付）即享方便。雨伞使用完毕后请于7日内到借出站办理雨伞归还手续，凭雨伞和《石家庄地铁雨伞借用回执》办理退还雨伞押金。同时，建议随身携带小塑料袋，进站后将雨伞装进袋内，以免弄湿自己和周边乘客。四、有序进出站雨天如遇进站人数较多的情况，乘客要自觉、有序地配合安检流程。为避免站台出现拥挤状况，请您有序排队候车，并时刻留意站内广播信息，听从工作人员的现场指引。一旦遇到特殊情况，应第一时间与工作人员取得联系。出站时，乘客应提前快速准备好伞具，减少在地铁站口的逗留时间。雨天地铁口人流密集，易发生拥堵，长时间停留极有可能引发摔倒、踩踏等意外。收好这篇雨天出行小贴士，石家庄地铁将持续守护您的平安出行。

倾听心声 答疑解惑 石家庄地铁运营分公司领导干部接听热线活动安排

尊敬的市民朋友：为持续推动“馨心相伴石时相随”服务品牌的建设发展，提升乘客出行满意度，提高运营服务水平，石家庄地铁运营分公司每周三开展领导干部接听服务热线活动，倾听乘客意见或建议，切实解决热点难点民“声”问题，活动安排如下：一、接听时间2025年7月30日（周三） 上午10:00-11:00二、接听领导运营分公司副经理  王智勇 温馨提示：1.本次活动受理方式为电话接听，不接待来访人员。2.如遇领导干部座席繁忙时，由话务员记录来电诉求、建议，按领导干部接听要求，转办相关部门及时办理并反馈结果。3.超出本次接听范围的诉求建议以及未能在领导干部接听时段内接听的来电，均由地铁热线按照相关程序办理。欢迎广大市民拨打服务热线66526666对地铁的运营服务建言献策，石家庄地铁期待您的参与。