11月8日石家庄地铁1号线延长运营服务时间至23:30
11月8日(周六)石家庄国际会展中心将举行大型演出活动,为满足广大市民出行需求,届时石家庄地铁1号线始发站末班车发车时间将由22:00延长至23:30。温馨提示:石家庄地铁将密切关注客流变化,视客流情况积极疏导大客流,确保市民出行顺畅。请您合理安排出行,如需帮助,可及时联系车站工作人员。石家庄地铁始终秉承“心诚、意诚,伴您全程!”的服务理念,为您提供温馨舒适的乘车体验。
2025.11
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倾听心声 答疑解惑 石家庄地铁运营分公司领导干部接听热线活动安排
尊敬的市民朋友:为持续推动“馨心相伴石时相随”服务品牌的建设发展,提升乘客出行满意度,提高运营服务水平,石家庄地铁运营分公司每周三开展领导干部接听服务热线活动,倾听乘客意见或建议,切实解决热点难点民“声”问题,活动安排如下:一、接听时间2025年11月5日(周三) 上午10:00-11:00二、接听领导运营分公司  郭  金温馨提示:1.本次活动受理方式为电话接听,不接待来访人员。2.如遇领导干部座席繁忙时,由话务员记录来电诉求、建议,按领导干部接听要求,转办相关部门及时办理并反馈结果。3.超出本次接听范围的诉求建议以及未能在领导干部接听时段内接听的来电,均由地铁热线按照相关程序办理。欢迎广大市民拨打服务热线66526666对地铁的运营服务建言献策,石家庄地铁期待您的参与。
2025.11
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倾听心声 答疑解惑 石家庄地铁运营分公司领导干部接听热线活动安排
尊敬的市民朋友:为持续推动“馨心相伴石时相随”服务品牌的建设发展,提升乘客出行满意度,提高运营服务水平,石家庄地铁运营分公司每周三开展领导干部接听服务热线活动,倾听乘客意见或建议,切实解决热点难点民“声”问题,活动安排如下:一、接听时间2025年10月29日(周三) 上午10:00-11:00二、接听领导运营分公司  郭世欣温馨提示:1.本次活动受理方式为电话接听,不接待来访人员。2.如遇领导干部座席繁忙时,由话务员记录来电诉求、建议,按领导干部接听要求,转办相关部门及时办理并反馈结果。3.超出本次接听范围的诉求建议以及未能在领导干部接听时段内接听的来电,均由地铁热线按照相关程序办理。欢迎广大市民拨打服务热线66526666对地铁的运营服务建言献策,石家庄地铁期待您的参与。
2025.10
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10月26日石家庄地铁2号线始发站首班车发车时间提前至5:30
2025石家庄环城绿道徒步大会将于10月26日举办。为助力徒步大会顺利进行,活动当天,石家庄地铁2号线始发站首班车发车时间将提前至5:30。10月26日,2号线地铁运营时间调整为5:30至22:00,高峰时段调整为6:30至19:30。1号线、3号线始发站首班车发车时间保持6:30不变。温馨提示:如您在乘车过程中需要帮助可联系工作人员或拨打服务热线0311-66526666,石家庄地铁将竭诚为您服务。 
2025.10
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关于2号线塔坛站A出入口恢复通行的公告
石家庄地铁2号线塔坛站A出入口已完成施工改造,将于2025年10月25日恢复通行,请广大市民乘客知悉。 特此公告。
2025.10
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10月25日石家庄地铁全线网延长运营服务时间至23:30
10月25日(周六)正定县滹沱河艺术生态岛将举办大型演出活动,为满足广大市民出行需求,届时石家庄地铁1、2、3号线始发站末班车发车时间将由22:00延长至23:30。温馨提示:石家庄地铁将密切关注客流变化,视客流情况积极疏导大客流,确保市民出行顺畅。请您合理安排出行,如需帮助,可及时联系车站工作人员。石家庄地铁始终秉承“心诚、意诚,伴您全程!”的服务理念,为您提供温馨舒适的乘车体验。 
2025.10
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