国家级试点！石家庄地铁国家级服务业
标准化试点建设正式启动

　　风好正是扬帆时，奋楫逐浪天地宽。作为轨道交通行业首个国家级服务业标准化试点项目，石家庄地铁国家级服务业标准化试点建设今日正式启动。　　5月16日上午，“石家庄市轨道交通国家级服务业标准化试点工作动员大会”在西兆通车辆段培训中心召开，河北省市场监督管理局标准技术管理处一级调研员江学斌，石家庄市市场监督管理局总工程师苏惠欣、标准化科科长苌广辉，高新区市场监督管理局质监处科长杜立勇、轨道办运营管理科副科长宫家骥，轨道集团副总经理谢志锋，运营分公司领导班子及各部门相关负责人员出席会议。  　　石家庄市轨道交通集团于2022年12月30日正式入选2022年度国家级服务业标准化试点项目，是轨道交通行业唯一获批项目，同时也是轨道交通行业首个国家级服务业标准化试点项目，该项目将于2024年年底进行验收。作为河北省最早从事轨道交通建设及运营管理的公司，服务标准的建立对河北省的交通运输行业具有很强的推广意义，能够产生较好的社会效益和影响力。会议现场发布了试点建设工作实施方案，运营分公司做了表态发言，省市场监督管理局及轨道集团领导对做好下一步服务业标准化试点工作提出了要求。　　会议指出，试点建设要依据法律法规政策和标准开展建设，正确把握试点实施原则，充分做好实施前的准备，扎实开展项目的实施、管理、评估等相关工作，以及试点建设过程中需要注意的问题。　　会议强调，服务标准化试点建设工作责任重大、机会难得，要踊跃投身试点创建主战场、服务群众最前沿，为石家庄地铁的蓬勃发展贡献力量。一是统一思想，合力推进；二是明确任务，强化责任；三是长效管理，持续改进；四是培养人才，锻炼队伍。广大员工要上下齐心、团结一致，以高度的责任感落实好本次会议精神，扎实推进公司服务标准化试点工作，圆满完成各项任务，实现公司创建目标，为公司下一步的发展奠定坚实基础。　　征程万里风正劲，重任千钧再奋蹄。国家级服务业标准化试点是石家庄市轨道集团运营管理战略发展的又一重要里程碑。石家庄市轨道交通集团将始终秉承“保障安全畅通行，引领低碳轻生活”的企业使命，坚守“地铁让城市更美好”的初心，通过试点建设建立和运行先进适用的标准体系，培养自我革命、自我更新迭代、自我提升的内生活力，持续提升服务水平、管理水平、保障水平，为广大市民带来更加优质、更加卓越的服务体验！

开展防灾减灾宣传，增强综合应对能力

　　为进一步增强防灾减灾意识，广泛普及防灾减灾知识和避灾自救技能，维护轨道交通公共安全和人民生命财产安全，5月12日，石家庄市消防救援支队轨道交通大队、市轨道办及轨道集团在北国商城地铁站开展以“防范灾害风险、护航高质量发展”为主题的防灾减灾宣传活动。轨道交通消防大队大队长窦蕾、市轨道办运营管理科科长常昆、轨道集团副总经理谢志锋、运营分公司相关负责人及各部门20余名志愿者参加。　　活动现场通过展播防灾减灾宣传视频的方式，呼吁广大群众提高防灾减灾意识，主动学习防灾减灾知识，积极参与防灾减灾活动，增强自防自救本领。随后，各单位宣传人员在车站站厅、站台、商业区等多个区域，发放防灾减灾宣传册，向广大市民详细介绍防灾减灾知识和技能，认真解答相关问题。同时，活动还分设了游戏互动区，参与游戏互动并回答问题，即可获得精美纪念品，寓教于乐，极大地增强了宣传的趣味性与实用性。　　今后，石家庄地铁将继续通过多种形式扩大防灾减灾宣传，进一步推动防灾减灾知识和避灾自救技能的普及推广，让知识成为守护生命的力量。

刷新围栏外观 促进环境美化
运营分公司开展站容站貌提升活动

　　为提升石家庄地铁形象，创造舒适、整洁的乘车环境，稳步开展“站容站貌”提升活动，全面提高地铁服务质量水平，近日，运营分公司供电工建部主动排查处置锈蚀围栏，积极推进站容站貌、服务质量提升工作。　　深入排查，明确施工范围　　供电工建部积极组织人员，深入现场排查，全面统计线网车站冷却塔围栏锈蚀情况，明确锈蚀面积，筹备需求物资，做好施工准备工作。　　喷涂结合，确保高质高效　　针对所涉及车站冷却塔的具体位置和周边环境，现场采取角磨机与钢丝刷相结合的方法进行除锈，采用手工涂刷与机器喷涂相交替的方式进行刷漆，确保最终美化效果。　　全面调动，提升地铁形象　　供电工建部协调部门内部各车间、各专业，共投入175人次，历经3昼夜施工，完成了全线16个车站冷却塔围栏的除锈、喷漆，使冷却塔围栏外观焕然一新。同时，员工之间团结协作，不惧炎热，加班加点，全力以赴，确保了按时间节点完成美化提升工作。　　下一步，运营分公司供电工建部将继续落实站容站貌、服务质量提升工作要求，积极排查协调解决站容站貌问题，以建设美丽地铁为己任，充分发挥主观能动性，切实用心做好每一个细节、每一件小事，奋力打造轨道交通优质服务窗口形象。

参观学习促成长 校企合作共发展
石家庄铁道大学交通运输学院师生代表参观学习地铁车辆段

　　为彰显企业人文关怀，进一步拉近校企之间的距离，近日，石家庄铁道大学交通运输学院，运输系专业一行60余名师生乘车来到运营分公司、occ调度大厅开展“研学启智 地铁梦圆”研学活动。经营部、车辆部、调度部相关领导及工作人员对其进行了热情接待。　　活动第一站车辆段运营库，零距离参观地铁之家　　在车辆部检修车间工程师的带领下，铁道大学的师生们走进运用库，与地铁车辆近距离接触。通过对控制中心DCC和地铁列车的参观和学习，同学们详细了解了地铁车辆构造、轨行区作业流程、用电安全等内容。在交流和学习过程中，同学们开动脑筋，积极提问，检修车间工程师知无不言，言无不尽，师生形成了良好的互动，整个参观过程气氛融洽，同学们深感受益良多。深入地上了一节车辆工程课。 　　活动第二站地铁“最强大脑”——occ调度大厅　　地铁指挥调度全靠它。地铁列车怎么跑、间隔几分钟发车、每个站停留多久……地铁列车这一系列“动作”，都要听从指挥。所以，每一座拥有地铁的城市，都会配建一座地铁控制中心，地铁线路的行车组织、高压供电、环境控制、信息收发与应急抢险需要使用的各类中央设备控制终端全部汇聚于此。　　师生一行详细的听值班主任讲解OCC大厅的功能、规划线路、了解到调度大厅对行车组织、供电系统、信号系统运行情况的控制和监视。　　此次观摩活动，增强了校企之间的交流。学生们感受到了现场的环境和工作氛围，纷纷表示通过此次参观学习收获了新知识，增强了实践能力，学习更有兴趣和目标了。今后石家庄地铁将会长期扩大校企合作范围，在更高的平台上，进一步深化校企合作。

运营分公司召开安全生产委员会会议

　　为切实做好运营分公司日常安全管理工作，确保地铁运营形势稳定，5月9日，轨道集团副总经理谢志锋主持召开5月份运营安全生产委员会会议，市轨道办运营管理科副科长宫家骥、轨道集团安监部相关人员参加会议。　　会议听取了运营分公司安全生产委员会办公室关于4月份安委会部署工作的落实情况、安全工作总结以及2023年5月份安全工作计划，学习了近期行业内安全生产事故案例等。　　会议强调，运营分公司各级各部门要提高政治站位，高度重视运营安全生产工作，切实保障运营安全生产环境稳定。一要进一步强化主体责任，精细谋划部署，切实抓好重大事故隐患专项排查整治工作的落实。二要加强督导检查，做好消防动火作业管理，落实动火作业登记制度，切实保障运营分公司人员生命财产安全。三要深入开展汛期防控工作，统筹协调，集中调配，形成合力，使防汛薄弱环节时刻处于受控状态。四要做好设备设施的维护维修工作，定期开展故障问题专项排查工作并及时制定解决方案，确保正线运营安全稳定。五要按照年度演练计划开展各项应急演练工作，在确保演练工作质量的基础上，做好演练工作的总结、提升和宣传。

情暖折翼天使，关爱残障出行
——石家庄地铁走进市特殊教育学校

　　5月10日，为提高残疾儿童参与社会生活、适应社会发展的能力，石家庄地铁走进石家庄市特殊教育学校，校方组织听障、视障、培智等48名师生共同参与此次活动。　　一直以来，石家庄地铁始终关注关爱残障人士，积极履行社会责任。在活动现场，福泽站站长进一步介绍了地铁的无障碍设施、安全乘车事项、免费乘车政策等内容，通过生动的讲解以及动漫视频的展示，孩子们仿佛置身其中。讲解期间，站长和孩子们一次次地互动，看到了他们阳光自信的笑容，感受到他们自强不息的精神。　　儿童是祖国的花朵、未来和希望，但很多人却很少了解这一部分特殊儿童，他们以超过常人百倍的努力在勤奋地学习、坚强地生活。这群折翼的天使一样渴望温暖、渴望幸福、渴望知识、渴望朋友、渴望外面的纷繁世界。此次地铁知识普及活动，让孩子们更加了解了地铁，以及如何安全地乘坐地铁，为他们的出行带来了便利。　　石家庄地铁呼吁社会各界关注和关爱残障儿童，让他们能够茁壮成长，感受到社会的温暖与关爱。当他们走出学校、走向社会，能够搭乘这班开往春天的地铁，感受幸福生活，期待美好未来。